ОТЗЫВЫ

Где почитать отзывы

Отзывы клиентов о нашем сервисе публикуются на Яндекс Картах и в 2ГИС — ссылки и примеры есть на этой странице. Там можно прочитать, как прошёл ремонт у других, сколько он занял и как мы общались. Мы не пишем отзывы за клиентов и не удаляем неудобные.

Как оставить свой отзыв

После ремонта найдите наш сервис на Яндекс Картах или в 2ГИС и напишите, что делали, сколько это заняло и довольны ли вы результатом. Особенно полезно указать модель и поломку — так другим владельцам будет проще понять, с чем мы работаем. Фото до и после тоже приветствуются.

Если что-то не так

Если вы недовольны результатом, сначала свяжитесь с нами напрямую — по телефону или в мессенджере. Мастер разберётся, связана ли проблема с выполненной работой. Если да, по гарантии исправим бесплатно. Условия — на странице о гарантии. Мы предпочитаем решить вопрос, а не спорить в комментариях.

Отрицательные отзывы

Мы не удаляем отрицательные отзывы и отвечаем на них публично: объясняем, что произошло, и что мы сделали, чтобы исправить ситуацию. Критика помогает нам работать лучше, а другим клиентам — составить честное мнение.

Вопросы после выдачи

Если после ремонта остались вопросы — как пользоваться системой на хранилище, почему вентилятор ведёт себя иначе, как обновить BIOS — пишите. Консультируем бесплатно. Если окажется, что нужна дополнительная работа, скажем, сколько она стоит. Цены — на странице прайса.

Что полезно написать в отзыве

• Модель устройства и что с ним случилось.
• Сколько занял ремонт и совпала ли цена с названной.
• Как прошло общение — лично или при отправке посылкой.
• Работает ли устройство спустя время после ремонта.

Почему важно ваше мнение

Техника AOOSTAR у нас не самая массовая, и владельцы часто ищут, где её реально чинят. Ваш отзыв с моделью и описанием поломки помогает другим людям найти решение быстрее. Спасибо всем, кто делится опытом.

Отзыв или жалоба — мы отвечаем

На каждый отзыв мы стараемся ответить: поблагодарить, уточнить детали или предложить решение, если что-то пошло не так. Если вы хотите обсудить ситуацию лично, позвоните — так быстрее, чем в переписке. Ваш опыт помогает нам улучшать сервис, а другим владельцам — выбрать, куда обратиться.

Если вам понравилось, как мы поработали, расскажите о нас друзьям и коллегам, у которых тоже есть мини-ПК или хранилище. Это лучшая благодарность для мастера, а для нас — знак, что мы движемся в правильном направлении.

Читайте также

• Гарантия
• Цены на ремонт
• Отправка СДЭКом
• Главная