О СЕРВИСЕ

Чем мы занимаемся

Мы ремонтируем и настраиваем технику AOOSTAR: мини-ПК серий GEM, MACO, G-FLIP, игровые GODY и GODZ, хранилища WTR Pro, WTR Max, R1 и R7, доки для видеокарт AG и EG, платы TA95X3D и TA95HX. Мы независимый сервис и не представляем производителя. Наша задача — вернуть устройство в работу и сохранить ваши данные.

Мастера

В команде мастера по платам и цепям питания, по прошивкам BIOS и по системам. Одни занимаются пайкой и компонентным ремонтом, другие — установкой TrueNAS, Unraid и Proxmox, драйверами и настройкой сети. Поэтому мы берёмся и за поломки железа, и за задачи, где нужна настройка, а не паяльник.

Оборудование

• Паяльные и термовоздушные станции, микроскопы, ультразвуковая ванна для чистки плат.
• Программаторы для восстановления BIOS.
• Лабораторные блоки питания и электронная нагрузка для проверки адаптеров.
• Стенд с дисками и коммутатором 2.5G и 10G для проверки хранилищ.
• Стенд с видеокартами и кабелями OCuLink, USB4 и Thunderbolt для проверки доков.

Как мы работаем

Диагностика при привозе — бесплатно. Цену называем до начала работ и меняем её только с вашего согласия. Перед выдачей проверяем устройство под нагрузкой: питание, температуры, вентилятор, порты, загрузку, для хранилищ — массив и сеть. На работу даём гарантию от 6 до 12 месяцев, срок указываем в квитанции. Подробнее — на страницах цен и гарантии.

Детали

Фирменных запчастей AOOSTAR в свободной продаже мало. Поэтому вентиляторы, разъёмы, адаптеры, модули памяти, накопители и элементы платы подбираем совместимые у поставщиков комплектующих. Если деталь нужно заказать, заранее называем срок и цену.

Данные

Мы бережно обращаемся с накопителями и не просматриваем файлы клиентов. Перед ремонтом платы снимаем SSD, диски хранилищ нумеруем и храним отдельно. Если массив повреждён, сначала копируем данные, затем занимаемся железом.

Для организаций

Работаем по договору и счёту, принимаем несколько устройств сразу, выдаём закрывающие документы. Можем взять на обслуживание офисные мини-ПК и хранилище: профилактика, обновления, резервное копирование.

Чем гордимся

Мы стараемся объяснять, что сломалось и почему, простыми словами. Показываем найденную неисправность, рассказываем, как не допустить её снова, и не продаём ненужные работы. Если устройство можно починить настройкой, а не заменой детали, так и сделаем.

Связь

Адрес, телефон и мессенджеры — на странице контактов. Устройство можно привезти лично или отправить посылкой из другого города. Для иногородних клиентов порядок отправки описан отдельно, а связь держим по телефону и в мессенджере на всех этапах ремонта. Вы всегда знаете, что происходит с устройством и когда его можно забрать.

Что умеем

Читайте также

• Цены на ремонт
• Гарантия
• Модели мини-ПК AOOSTAR
• Главная