Ремонт и настройка мини-ПК и NAS AOOSTAR

Что мы чиним и настраиваем

AOOSTAR делает три вида техники, и каждая ломается по-своему. Мини-ПК серий GEM12, GEM10, MACO, G-FLIP и игровые GODY и GODZ страдают от перегрева, отказов питания и портов. Сетевые хранилища WTR Pro, WTR Max, R1 и R7 работают круглые сутки, поэтому у них чаще выходят из строя вентиляторы, сетевые порты и диски. Внешние доки для видеокарт AG01, AG02, AG03, EG01 и EG02 подводят из-за блока питания, кабеля OCuLink или несовместимой карты. Мы работаем со всеми тремя направлениями, а также с платами TA95X3D и TA95HX. Список моделей с особенностями — в разделе модели мини-ПК.

С какими проблемами приходят чаще всего

• Компьютер не реагирует на кнопку или крутит вентилятор, но не выводит изображение.
• Корпус горячий, вентилятор воет даже в простое, процессор сбрасывает частоты.
• Перестал работать USB4, OCuLink, HDMI или сетевой порт 2.5G и 10G.
• NAS не видит диск, пропал из сети или массив перешёл в аварийный режим.
• Док с видеокартой не включается или карта не определяется в системе.
• Нужно поставить TrueNAS, Unraid или Proxmox, добавить память и SSD, обновить BIOS.

Как проходит ремонт

Привезите устройство вместе с родным адаптером: у большинства мини-ПК это блок 19 В, у R1 и R7 — адаптер с разъёмом Type-C. Диагностика при привозе бесплатная. Мастер проверяет питание, плату, память, накопители и охлаждение, затем называет причину и стоимость. К платным работам приступаем только после вашего согласия.

Ориентиры по работе: ремонт мини-ПК — от 1 000 ₽, ремонт NAS — от 1 200 ₽, чистка с заменой термопасты — от 1 500 ₽, установка SSD с переносом системы — от 1 800 ₽, установка TrueNAS или Unraid — от 2 000 ₽, подключение внешней видеокарты — от 2 000 ₽, ремонт платы — от 2 900 ₽. Детали оплачиваются отдельно. Фирменных запчастей в продаже мало, поэтому вентиляторы, разъёмы и адаптеры подбираем совместимые.

Данные и диски

Файлы мини-ПК лежат на SSD формата M.2 2280, а у NAS — ещё и на дисках массива. При ремонте питания, вентилятора или порта накопители не затрагиваются. Перед работами на плате SSD снимаем, а диски хранилища нумеруем и храним отдельно, чтобы вернуть их в те же отсеки. Если массив уже сыплется, сначала спасаем информацию, потом чиним железо.

Живёте не в Москве? Отправьте устройство СДЭКом: сообщим о поступлении, пришлём результат диагностики и после ремонта вернём посылкой. Как упаковать хранилище с дисками или док с видеокартой — на странице об отправке.

Что взять с собой

Само устройство, адаптер и кабель. Для дока — ещё кабель OCuLink или USB4, которым вы его подключали, а видеокарту лучше оставить внутри: так проще воспроизвести неисправность. Расскажите, что предшествовало поломке: обновление BIOS, перегрев, другая зарядка, гроза, подключение кабеля на работающем компьютере. На работу даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции.

Читайте также

• Модели мини-ПК AOOSTAR
• Ремонт и настройка NAS AOOSTAR
• eGPU-доки AOOSTAR
• Цены на ремонт и настройку