ДИАГНОСТИКА И РЕМОНТ МИНИ-ПК AOOSTAR

Когда нужна диагностика

Бывает, что поломка очевидна: не крутится вентилятор или сломан разъём. Но чаще симптомы размыты — компьютер иногда зависает, хранилище перезагружается по ночам, док то видит видеокарту, то нет. В таких случаях угадывать дорого: можно поменять исправную деталь и не решить проблему. Диагностика отвечает на главный вопрос — что именно сломалось и сколько стоит это исправить.

Что входит в бесплатную диагностику

• Осмотр корпуса, разъёмов и следов влаги или перегрева.
• Проверка адаптера питания под нагрузкой.
• Проверка запуска, памяти и накопителей на стенде.
• Проверка охлаждения и температур под нагрузкой.
• Для хранилищ — состояние дисков и массива без изменения данных.
• Для доков — включение, определение видеокарты, разъёмы OCuLink и USB4.

По итогам называем причину, перечень работ и цену. Если ремонт не нужен или невыгоден, устройство отдаём без оплаты.

Сколько это занимает

Простые случаи — от получаса до часа, при вас. Плавающие неисправности требуют наблюдения: компьютер оставляют на тест под нагрузкой на несколько часов, иногда на сутки, чтобы поймать сбой. Если нужно разобрать плату или проверить её на программаторе, сроки называем заранее.

Ремонт без гарантии производителя

Гарантию на AOOSTAR в России чаще всего даёт продавец, а не производитель, и её срок быстро заканчивается. После этого остаётся платный ремонт. Он не страшен: большинство поломок — блок питания, вентилятор, разъёмы, память, прошивка BIOS — устраняется за один-два дня. Фирменных запчастей в продаже мало, но вентиляторы, разъёмы, адаптеры и элементы платы подбираем совместимые. Сложные случаи с платой разобраны на странице о ремонте материнской платы.

Как подготовиться

Привезите устройство с родным адаптером. Для хранилища решите, нужны ли диски: если проблема в массиве или дисках — везите, предварительно подписав отсеки. Для дока возьмите кабель и оставьте видеокарту внутри. Запишите, что предшествовало поломке и как она проявляется. Если планируете разбирать сами перед визитом, сначала прочтите о разборке без поломок.

Ориентиры по цене

Диагностика при привозе — бесплатно. Ремонт мини-ПК — от 1 000 ₽, ремонт хранилища — от 1 200 ₽, ремонт платы и цепей питания — от 2 900 ₽. Это стоимость работы, детали оплачиваются отдельно. Точную сумму вы узнаёте до начала ремонта.

Из другого города

Отправьте устройство посылкой. Мы сообщим о поступлении, проведём диагностику и пришлём результат с фото и ценой. После вашего согласия отремонтируем и вернём обратно.

Для посылки упакуйте устройство в плотную коробку с наполнителем, адаптер положите отдельно, диски хранилища заверните по одному. Вложите записку с контактами и описанием поломки. Подробная инструкция — на странице об отправке.

Что проверяем при диагностике

Читайте также

• Как разобрать AOOSTAR
• Ремонт материнской платы
• После залития
• Цены на ремонт