КОНТАКТЫ

Где мы находимся

Сервис по ремонту и настройке мини-ПК, хранилищ и доков AOOSTAR находится в Москве на ул. Чаянова, 18. Принимаем ежедневно с 09:00 до 20:00, без выходных. Телефон и мессенджеры указаны на этой странице и в шапке сайта, схема проезда — на карте ниже. Диагностика при привозе бесплатная.

Как связаться

• Телефон — запись, вопросы о сроках и статусе ремонта.
• Мессенджеры — удобно прислать фото, видео или скриншот ошибки.
• Заявка на сайте — перезвоним и уточним детали.
• Калькулятор — ответьте на несколько вопросов, и мастер сориентирует по цене.

Запись и ожидание

Записываться заранее не обязательно — можно приехать в рабочее время. Но если хотите, чтобы мастер сразу занялся вашим устройством, лучше предупредить: подготовим место и, если нужно, деталь. Диагностика занимает от получаса до часа, её можно подождать на месте. Простые работы — чистку, установку памяти или накопителя, подбор адаптера — часто делаем в тот же визит.

Что взять с собой

Устройство и родной адаптер с кабелем. Для хранилища — диски, если проблема с массивом, с пометками отсеков. Для дока — кабель и, по возможности, видеокарту внутри. Расскажите, что случилось и что предшествовало поломке. Если важны файлы, скажите об этом сразу.

Если вы не в Москве

Отправьте устройство транспортной компанией — порядок описан на странице об отправке. Передать устройство может и курьер или знакомый: достаточно записки с вашим именем, телефоном и описанием проблемы. Цены — на странице прайса.

Статус ремонта

Узнать, на каком этапе ремонт, можно по телефону или в мессенджере — назовите номер квитанции или телефон, указанный при приёме. Когда устройство будет готово, сообщим сами. Если ремонт задерживается из-за детали, предупредим заранее.

Для организаций

Работаем по договору и счёту: можно сдать несколько устройств сразу и получить закрывающие документы. Удобно для офисов, где мини-ПК стоят на рабочих местах, а хранилище хранит общие файлы.

Как добраться

Адрес и схема — на карте на этой странице. Если едете на машине, уточните по телефону, где удобнее остановиться. Мини-ПК помещается в рюкзак, хранилище с дисками лучше везти в коробке, а док с видеокартой — в родной упаковке или плотной сумке.

Если не знаете точную модель, не беда: мастер определит её на месте. Достаточно рассказать, как устройство ведёт себя и что вы уже пробовали сделать сами.

Мы отвечаем в мессенджерах в рабочее время, обычно в течение часа. Если пишете вечером, ответим утром следующего дня.

Как с нами связаться

Читайте также

• Отправка СДЭКом
• Цены на ремонт
• Гарантия
• Главная