Нужно ли привозить NAS вместе с дисками в ремонт?

Если хранилище не включается, диски можно оставить дома — плату и питание проверим на своих тестовых. Если проблема с массивом или дисками, привозите всё вместе и подпишите порядок отсеков. Так мы увидим ту же картину, что и вы, и не потеряем данные.

Можно ли перенести диски из сломанного NAS в новый без потери данных?

Обычно да, если перенести их в хранилище с той же системой и сохранить порядок. TrueNAS, Unraid и Proxmox хранят описание массива на самих дисках. Перед переносом мы проверяем состояние дисков и делаем копию важного, если массив повреждён.

Какую систему лучше поставить на NAS AOOSTAR?

Для хранения файлов и резервных копий — TrueNAS или OpenMediaVault. Для смешанного набора дисков и медиатеки — Unraid. Для виртуальных машин и контейнеров — Proxmox, внутри которого можно поднять и хранилище. Подберём по вашим задачам.

Поддерживают ли NAS AOOSTAR горячую замену дисков?

Для R1 производитель прямо указывает, что горячая замена не поддерживается — диск меняют на выключенном хранилище. Для остальных моделей безопаснее поступать так же, если не уверены. Мы проверим, как это работает на вашем хранилище и системе.

Можно ли использовать NAS AOOSTAR как обычный мини-ПК?

Да. Это мини-ПК с отсеками для дисков: есть видеовыходы, USB и обычный BIOS. На них можно поставить Windows или Linux. Но для круглосуточного хранения удобнее специализированная система, которая следит за состоянием дисков.

Что делать, если NAS пропал из сети?

Проверьте кабель и индикаторы сетевого порта, перезагрузите роутер и найдите адрес хранилища в его списке устройств. Если адрес изменился, подключитесь по новому. Если индикаторы не горят, возможна поломка порта или зависание системы — нужна проверка.

Ремонт и настройка NAS AOOSTAR в Москве

Хранилища AOOSTAR

У AOOSTAR четыре основных хранилища. WTR Pro — четыре отсека под диски 2,5 и 3,5 дюйма, версии на Ryzen 7 5825U и Intel N150. WTR Max — шесть отсеков под 3,5-дюймовые диски и пять разъёмов M.2 для NVMe, порты 10G и экран на корпусе, версии на Ryzen 7 PRO 8845HS и Core i5-1235U. R1 и R7 — компактные двухдисковые устройства, которые можно использовать и как мини-ПК: R1 на Intel N150, R7 на Ryzen 7 5825U. Все они продаются без своей операционной системы, и на них ставят TrueNAS, Unraid, Proxmox или Windows.

С чем приходят

Хранилище не включается или перезагружается при старте с дисками.
Громко шумит вентилятор, диски перегреваются.
Система не видит диск или массив перешёл в аварийный режим.
Пропала сеть или скорость упала до 100 Мбит/с.
Нужно установить или перенести систему, настроить доступ из дома и снаружи.

Диски и данные — в первую очередь

Главная ценность хранилища — информация. Поэтому при любой поломке сначала оцениваем состояние дисков и массива, ничего на них не записывая. Если массив в аварийном режиме, копируем данные и только потом занимаемся железом. Диски при ремонте нумеруем по отсекам и храним отдельно. Восстановление RAID из двух дисков — от 4 300 ₽, восстановление данных с хранилища — от 3 600 ₽.

Горячая замена дисков

Не все хранилища AOOSTAR позволяют менять диски на ходу. Для R1 производитель прямо пишет, что горячая замена не поддерживается: перед заменой диска хранилище нужно выключить. Для остальных моделей безопаснее поступать так же, если вы не уверены в поддержке. Подробнее о компактных моделях — на странице R1 и R7.

Модели подробно

Самое популярное хранилище — WTR Pro: о его версиях, памяти и вентиляторе читайте на отдельной странице. Для больших объёмов и быстрой сети — WTR Max с портами 10G и экраном. Установка и настройка систем — в разделе TrueNAS, Unraid и Proxmox.

Хранилище как мини-ПК

Все модели — по сути мини-ПК с отсеками для дисков: есть видеовыходы, USB и обычный BIOS. На них можно поставить Windows и пользоваться как компьютером. Но для круглосуточной работы с массивом удобнее специализированные системы: они следят за дисками и сообщают о проблемах заранее.

Ориентиры по цене

Ремонт хранилища — от 1 200 ₽, первичная настройка томов и пользователей — от 1 500 ₽, установка TrueNAS, Unraid или OpenMediaVault — от 2 000 ₽. Это стоимость работы, детали оплачиваются отдельно.

NAS: симптом и причина

Симптом	Вероятная причина	Что делаем
Перезагружается при старте с дисками	Слабый адаптер, неисправный диск	Проверка блока и дисков
Не видит диск	Диск, шлейф, контроллер SATA	Проверка на стенде
Массив в аварийном режиме	Отказ диска	Копирование данных, замена диска
Пропал из сети	Порт, драйвер, адрес	Проверка сети и настроек
Шумит вентилятор	Пыль, износ, кривая оборотов	Чистка, замена, настройка

Диагностика при привозе в сервис	0 руб.
Ремонт мини-ПК AOOSTAR — работа	от 1 000 руб.
Ремонт материнской платы и цепей питания — работа	от 2 900 руб.
Ремонт или замена блока питания — работа (адаптер отдельно)	от 1 500 руб.
Замена разъёма USB, HDMI, LAN или питания — работа	от 1 500 руб.

Чистка от пыли — работа	от 900 руб.
Чистка и замена термопасты — с материалом	от 1 500 руб.
Замена вентилятора — работа (вентилятор отдельно)	от 2 000 руб.

Установка SSD M.2 и перенос системы — работа	от 1 800 руб.
Установка или замена памяти SO-DIMM — работа	от 1 000 руб.
Обновление, сброс или восстановление BIOS — работа	от 1 500 руб.
Установка или восстановление Windows — работа	от 1 200 руб.
Установка драйверов: сеть, Wi-Fi, Bluetooth, видео — работа	от 1 000 руб.
Установка программ, программа экрана, устранение сбоев — работа	от 500 руб.

Ремонт NAS AOOSTAR — работа	от 1 200 руб.
Первичная настройка NAS: тома, RAID, пользователи — работа	от 1 500 руб.
Установка TrueNAS, Unraid или OpenMediaVault — работа	от 2 000 руб.
Установка и настройка Proxmox VE — работа	от 4 500 руб.
Настройка сети, удалённого доступа и Wake-on-LAN — работа	от 1 000 руб.

Восстановление данных с SSD или диска — работа	от 2 700 руб.
Восстановление RAID из двух дисков — работа	от 4 300 руб.
Восстановление данных с NAS — работа	от 3 600 руб.

РЕМОНТ И НАСТРОЙКА NAS AOOSTAR

Хранилища AOOSTAR

С чем приходят

Диски и данные — в первую очередь

Горячая замена дисков

Модели подробно

Хранилище как мини-ПК

Ориентиры по цене

NAS: симптом и причина

Читайте также

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА AOOSTAR — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ AOOSTAR

Диагностика и ремонт мини-ПК

Охлаждение: перегрев и шум

Апгрейд, BIOS и система

NAS: ремонт и системы

Данные и RAID

eGPU-доки и видеокарты

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ AOOSTAR В РЕМОНТ

Подключение и настройка eGPU по OCuLink, USB4 или Thunderbolt — работа	от 2 000 руб.
Ремонт видеокарты или eGPU-дока — работа	от 3 000 руб.

Наименование	ООО Альтхаус
Адрес	Москва, ул. Чаянова, 18
ИНН	6168093334
ОГРН	1176196030383

Не включается, нет изображения	5.0
Греется и шумит	4.9
NAS не видит диск или шумит	4.8
Док не видит видеокарту	4.7
Порт OCuLink после горячего подключения	4.6
Не работает сеть 2.5G или 10G	4.5
Сбой после обновления BIOS	4.4